La resistencia al cambio organizacional se refiere a las fuerzas que se
oponen a los cambios organizacionales. La resistencia al cambio puede
manifestarse de diversas maneras y en distintos niveles de análisis, tanto
individual, grupal u organizacional.
De esta manera podemos mencionar ocho
formas primarias de resistencia que se dan en los niveles de análisis antes
mencionados, ellas son:
- Confusión: Cuando este se hace presente resulta difícil la visualización del cambio y de sus consecuencias.
- Critica inmediata: Ante la simple sugerencia de cualquier cambio se demuestra una negación hacia la misma, sin importar la propuesta.
- Negación: Existe una negación a ver o a aceptar que las cosas son diferentes.
- Hipocresía: Demostración de conformismo hacia el cambio cuando en realidad interiormente se está en desacuerdo.
- Sabotaje: Acciones tomadas para inhibir o matar al cambio.
- Fácil acuerdo: Existe un acuerdo si demasiada resistencia sobre el cambio aunque no hay compromiso en dicho acuerdo.
- Desviación o distracción: Se evade el cambio en sí, pensando que tal vez de esa forma sea olvidado.
- Silencio: de cambios provoca al comienzo resistencias a menudo considerables. Ello se produce cuando se trata de modificar ciertos hábitos cotidianos (de orden horario o alimentario, por ejemplo), o de promover nuevos métodos de trabajo o de organización. La transición resulta ser siempre difícil.
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